El uso de la tecnología en la educación, no solo se ha convertido en una necesidad que busca ir en contexto con la sociedad globalizada en la que la humanidad se desarrolla actualmente, también es una obligación y un deber, en tanto que la educación solo cumple con su misión cuando responde a las demandas no solo de dicha sociedad en general; de igual modo, es la respuesta a lo solicitado por el mundo productivo, puesto que educación y desarrollo de la productividad están íntimamente relacionadas y la una fortalece a la otra, a medida que la evolución y crecimiento se inician. Por tales razones, no se puede pensar en la puesta en marcha del proceso educativo si este no va en concordancia con la tecnología y sus innovaciones, las cuales implementadas sobre bases altamente pedagógicas permiten el alcance de los fines de la educación misma.
El presente documento no pretende ser otra cosa que una descripción que parte de la realidad de una Institución Educativa que, como cualquier otra, busca el desarrollo y formación de sus estudiantes bajo parámetros y lineamientos que permiten el cumplimiento de su misión y el logro de sus objetivos, siguiendo las políticas de calidad planteadas por el gobierno nacional, desde el Ministerio de Educación Nacional (MEN) y programas destacados de este. Del mismo modo, en el desarrollo de este informe se hará una caracterización de los recursos tecnológicos que posee la institución, sus usos en materia educativa para el fortalecimiento y desarrollo de las potencialidades de los educandos, también se determinaran posibilidades y aspectos a mejorar en la puesta en marcha de los mismos, desde y para el desarrollo de la labor docente.
La Institución Educativa Julio. C. Miranda se encuentra localizada en el municipio de San Antero, departamento de Córdoba, es una institución de carácter público, cuenta con 4 sedes, las cuales, entre sí, ofrecen el servicio educativo desde el nivel preescolar hasta el de media académica, atendiendo así a un gran número de niños, adolescentes y jóvenes del municipio, los cuales pertenecen a los estratos 1 y 2, que buscan a través de la educación mejorar su calidad de vida y de las personas que pertenecen a su núcleo familiar. Este documento estará centrado en una de sus sedes, la Sede Sagrado Corazón de Jesús, la cual ofrece el servicio educativo desde el nivel preescolar hasta el nivel de básica secundaria, en las jornadas mañana y tarde, aunque es importante aclarar que el nivel de básica secundaria solo se ofrece en jornada de la mañana, y que adicionalmente se ofrece en horario nocturno. Además, atendiendo a la necesidad y a la obligación de la inclusión en la educación, en esta sede de la institución los estudiantes con Necesidades Educativas Especiales también son bien recibidos y cuentan con un programa educativo acorde con sus potencialidades, las cuales son resaltadas, a través de diferentes estrategias para que se sientan acogidos y apreciados, como parte fundamental de la institución.
En materia tecnológica, en esta sede se cuenta con 38 computadores portátiles, 2 televisores donados para las aulas en las que los estudiantes con Necesidades Educativas Especiales reciben sus clases, 50 tablets, las cuales recientemente han sido proporcionadas a la sede, un computador de escritorio, en el cual el secretario de la sede cumple con tareas de carácter administrativo, y un vídeo beam, dispuesto para su uso cuando sea necesario. Así mismo se hayan disponibles dos aulas, directamente relacionadas con el uso de la tecnología, la sala de informática y la sala de audiovisuales disponibles para la orientación de procesos de enseñanza-aprendizaje.
Los computadores portátiles, 38 en total, de las marcas HP y Compumax, pertenecen a la dotación dada por computadores para educar, inicialmente se trataban de 40 computadores, pero algunos se han dañado a lo largo del proceso de manejo. Los computadores poseen características técnicas básicas, tales como discoduro de 320 GB, memoria ram de 3GB, microprocesador Intel Core 3i, puertos usb y ranura para memoria SD, en el caso particular de los computadores de la marca Compumax, estos poseen unidad de CD/DVD. Estos computadores están organizados en las maletas en las que fueron entregados y reposan en la sala de informática, donde son utilizados por estudiantes de básica primaria y básica secundaria en los espacios y tiempos correspondientes a la clase del área de Tecnología e Informática, y en estos se realizan actividades propias a lo planteado y estipulado en el plan de área de dicha asignatura. En lo que respecta a sistemas operativos y software presentes en los computadores, estos tienen Windows 7 Home Basic, y el paquete ofimático básico, además de otras aplicaciones que de acuerdo a la necesidad han ido siendo instaladas. Es necesario enfatizar en el estado actual de los computadores, los cuales debido a la ausencia de un buen antivirus instalado están plagados de diferentes tipos de virus, debido a la manipulación indiscriminada de memorias USB por parte de los estudiantes de básica secundaria, en especial, quienes hacen uso de estas con el fin de cumplir con las tareas establecidas. Sin embargo, el uso de estos computadores se ha limitado solo a las clases de Tecnología e Informática, y en ocasiones determinadas cuando las pruebas organizadas por el estado son realizadas a través de estos. Aunque su uso no solo se ha visto limitado por el hecho de que solo sean usados para el área de Tecnología e Informática, también se debe a que no está disponible el servicio de Internet para complementar y optimizar el uso de los computadores, dicho servicio no es posible debido a que la Gobernación de Córdoba aún no ha finiquitado el proceso que permita realizar la contratación con la empresa que se encargará de proporcionar dicho servicio. La ausencia de este servicio en esta sede de la institución y en otras de la misma, exceptuando la sede principal, donde el servicio si está disponible gracias a los recursos propios dados a la institución, que se encarga de pagar a una empresa por este, es un problema común y que inhibe los procesos educativos acorde con las necesidades de la sociedad global, donde el uso de redes sociales y otros recursos propios de la web 2.0 son más llamativos y más motivadores para los estudiantes, quien dan mayor valor a este tipo de recursos al momento de establecer debates y de interactuar con el objeto de construir el conocimiento. Hay que ser realistas en este sentido, internet es parte fundamental del desarrollo de la vida cotidiana, y ofrece una serie de servicios que pueden ser utilizados en los procesos de enseñanza-aprendizaje, no solo para motivar a los estudiantes, también con el fin de contextualizar el acto educativo, en respuesta a las necesidades de una sociedad que se desarrolla en torno a las TIC, y al no ser posible se está relegando el proceso educativo a las prácticas tradicionales, y los estudiantes no encontraran el verdadero sentido a lo que se pretende enseñarles; ahora bien, hay que tener en cuenta que no solo se enseña en la escuela cómo utilizar determinados recursos de la web 2.0 también se pueden hacer aportes sustanciales que ayuden a los estudiantes a reconocer los peligros y riesgos que trae consigo el uso inadecuado de los mismos. Por tanto, en el uso de los computadores en esta sede de la institución debe ser repensado y replanteado, puesto que no se puede hacer uso de estos exclusivamente en la clase de Tecnología e Informática, el uso de estos puede ser incluido en cualquier área del conocimiento, revalidando el conocimiento mismo con estrategias que sirvan de apoyo e integren no solo un área sino otras o todas, es necesario pensar en la transversalidad de los procesos educativos con el uso de las TIC, el cual es uno de los retos y necesidades de la educación actual.
Otro de los recursos tecnológicos presentes en la sede Sagrado Corazón de Jesús, son 2 televisores, donados para las aulas en las que los estudiantes con Necesidades Educativas Especiales reciben las orientaciones propias del proceso de enseñanza-aprendizaje, televisores que en realidad no se encuentran en las aulas de dichos estudiantes, debido a que inicialmente no se instalaron en dichas aulas, y posteriormente no se realizó debido a que estas aulas son muy inseguras, por lo que uno de esos televisores fue instalado en un aula de preescolar, donde este nivel le da uso, mientras que el otro no está siendo utilizado y permanece guardado, situación que sin duda constituye una gran falta y total desaprovechamiento de los recursos tecnológicos, cuando este tipo de recursos audiovisuales pueden ser utilizados para enriquecer los procesos pedagógicos y promover el aprendizaje significativo, y aún más si inicialmente estos televisores fueron donados para los estudiantes con Necesidades Educativas Especiales, lo justo sería que ellos pudieran utilizarlos, teniendo en cuenta que este tipo de educando necesitan más recursos que impliquen la utilización de sus sentidos para poder aprender, y con esto no se pretende que otros estudiantes no utilicen los televisores, pero si que estos tengan prioridad en su uso y se organice un plan que permita que todos los estudiantes tengan acceso a los mismos y que saquen el mayor provecho de dicho recurso.
El recurso tecnológico más reciente que ha recibido la sede son 50 tablets, las cuales fueron proporcionadas por Computadores para Educar en alianza con el Ministerio de TIC, hay que aclarar que en realidad fueron 300 tablets las dadas a la institución pero que están han sido distribuidas de acuerdo a la necesidad en un número determinado a cada sede, estas tablets llegaron a la institución hace ya algún tiempo pero no se les había dado uso, por varias razones, alguna de ella es el hecho de que el rector anterior no proporcionaba estos recursos a los docentes para su uso en los procesos de enseñanza-aprendizaje, y otra en el caso de docentes recientemente nombrados en la institución es el desconocimiento de la existencia de estos recursos para su uso, aunque una de las mayores causas por las que estas no han sido usadas, ni exigidas para ello anteriormente recae en la poca idoneidad de algunos docentes en el manejo de este tipo de tecnologías, el miedo a enfrentarse a las innovaciones y la resistencia al cambio de los paradigmas de la educación tradicional, puesto que el cambio implica un mayor esfuerzo y la puesta en marcha de estrategias altamente pedagógicas, no se puede negar que pese al compromiso que muchos docentes sienten con el proceso educativo, algunos de ellos se niegan a cambiar y a incluir en sus prácticas pedagógicas nuevos recursos y herramientas, debido a la negación a aprender a utilizar estas mismas. Las tablets proporcionadas por el gobierno nacional son de HeritageGroup, poseen una versión de Android 4.4.2, y posee varias aplicaciones que van acorde con los contenidos de aprendizaje de cada grado y área básica, las cuales pueden apoyar el proceso de enseñanza-aprendizaje, y motivar a los estudiantes a través de la aplicación de nuevas estrategias y recursos.
En cuanto al computador de escritorio, se encuentra en la oficina de secretaría y es de uso exclusivo del secretario de la sede, hay que aclarar que al no poseer internet en la sede, y al no existir una red que conecte el trabajo de las sedes con la sede principal, las tareas administrativas se ven limitadas, y son llevadas a cabo exclusivamente a través del paquete ofimático, lo que reduce la productividad y ralentiza el trabajo. Se hace indispensable el uso de redes para que el trabajo sea más efectivo y el manejo de la información se realice de manera automatizada, haciendo posible el trabajo sincrónico, que favorece la calidad del trabajo y garantiza la excelencia. Por otra parte, se tiene un vídeo beam, el cual solo se usa en determinadas situaciones y espacios, en su mayoría reuniones docentes o capacitaciones, su uso en el aula es esporádico, no se tiene como un recurso de apoyo en el proceso de enseñanza-aprendizaje, y muchos docentes desconocen cómo usarlo, y qué tipo de estrategias metodológicas son las adecuadas para incluir su uso en las orientaciones de la clase en cualquier área del conocimiento.
Otro aspecto importante en la infraestructura tecnológica de la sede son las aulas dispuesta para ello, porque si bien las TIC pueden ser usadas en cualquier espacio, hay unos factores determinantes en este que permiten que las tecnologías sean mayormente aprovechadas, así pues, en la sede se cuenta con dos aula, la primera de ellas, es la sala de informática, la cual es amplia y posee un buen número de sillas, y muebles dispuestos para la ubicación de los computadores, además de varios toma corrientes y extensiones disponibles para la conexión a la energía eléctrica de estos o de accesorios que lo requieran, además de cuatro aires acondicionados que sirven para mantener la temperatura adecuada para que los ordenadores no se recalienten, teniendo en cuenta las condiciones climáticas de la zona. Sin embargo, esto no basta cuando se trata de crear ambientes de aprendizajes adecuados y que vayan acorde con las exigencias del mundo actual, sería ideal organizar el espacio de modo que favorezca el aprendizaje cooperativo y la discusión, dejar a un lado la organización en círculo del aula de informática, y establecer el uso de mesas de trabajo, o estaciones de trabajo, con el objeto de promover un entorno en el que la interacción no solo esté mediada por el ordenador, también el uso que cada estudiante le da al recurso sea un motivo de discusión y reflexión dentro del aula misma.
En cuanto a la sala de audiovisuales, esta no posee las condiciones para cumplir la función que dicho rótulo le confiere, puesto que no cuenta ni con mobiliario, ni recursos audiovisuales, solo es un aula más con aire acondicionado por lo que se hace indispensable que en esta, en verdad, estén presentes recursos audiovisuales como: vídeo beam, un buen sistema de sonido, televisores reproductores de DVD o BluRay, de acuerdo a la necesidad, u otros recursos que apoyen y favorezcan los procesos de enseñanza-aprendizaje; no se puede pensar en una aula de audiovisuales sin recursos como tal, puesto que su existencia pierde de sentido y solo pasa a ser un aula más, sin funciones concretas, acorde con lo que en realidad se pretende que sería.
En términos puntuales, se puede decir que en la Institución Educativa Julio. C. Miranda Sede Sagrado Corazón de Jesús, cuenta con un buen número de tecnologías aptas para la puesta en marcha en los procesos de enseñanza aprendizaje, sin embargo se ha limitado el aprovechamiento de estas para uso exclusivo de docentes que tienen a cargo el área de Tecnología e Informática, y es allí donde se cae en el primer error, puesto que no solo es responsabilidad del docente del área hacer uso de las TIC, es un deber y compromiso de todo docente, no solo con los estudiantes, es un compromiso consigo mismo, para mejorar su práctica pedagógica y orientador procesos que deriven en el verdadero aprendizaje significativo. De igual modo, hay que hacer cambios sustanciales en la forma en que se concibe el proceso educativo y las herramientas, y estrategias que se tienen en cuenta en el desarrollo del mismo.
En resumidas cuentas, esta sede cuenta con recursos para mejorar los procesos de enseñanza-aprendizaje, si bien, hay aspectos técnicos que mejorar, como es el caso del servicio de internet, no puede ser la ausencia de este una excusa para no usar TIC cuando existen software y aplicaciones que no lo necesitan para su puesta en práctica, es cierto que la web 2.0 tiene sus beneficios, pero no hay que escudarse en ello para negarse a implementar tecnologías en la clase; hay que intentarlo e ir reflexionando en torno a ello para mejorar la práctica docente y brindar una educación que cumpla con los requerimientos de calidad que la misma sociedad construye con su propia evolución; y por otro lado, cada docente está consciente de hasta qué punto sabe utilizar las TIC, debe asumir su compromiso con la misión
